广中医采（2019）第76号

我院于2018年向飞利浦（中国）投资有限公司购入飞利浦Allura Xper FD20 设备一台，该设备适用于全身不同疾病的诊断。现该设备已过质保期，因此我院面向社会招标维保服务公司。请有相关信息和具有合法合格资质的维保公司将相关资料（公司资质、授权、维保人员培训上岗证书等相关资质）密封后于封面上填写报价单位名称、报价项目名称、联系人及电话并加盖公章于2020年1月1日上午12点前送至或邮寄至广元市中医医院采购中心。如未按要求的视为无效文件。

一、设备名称及规格型号：飞利浦Allura Xper FD20  2、服务范围：维修技术保

二、服务要求

为保证飞利浦设备能随时处于最佳状态，发挥最佳性能，提高临床工作效率，进而提高医院效益，就对设备维护保养作如下要求：

1、维护保养须包含，人工技术维修服务不限次数，每年定期保养两次（需要清洁设备内部供电部分）。

2、投标人或服务提供方能合法并及时获取免费提供设备使用中的FCO不定期升级服务，设备（含独立工作站）的系统软件升级补丁和技术支持，保证所有系统软件为最新版本。

3、提供在线技术支持及远程诊断服务，达到可以远程365天每天24小时在线监控设备各项数据，实现设备故障提前预警。提供远程诊断系统BSI认证证书。

4、提供每年不限次数的免费叫修服务，（提供原厂支持，电话支持，包含工程师差旅费），投标人必须在接获报修电话后，提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。

5、每年进行现场两次原厂专业保养，使之保持原厂QC质量标准或国家权威质量计监部门之标准，包含但不限于如下项目：设备清洁、性能测试及校准、必要的电气环境检测等。保养后提供专业保养的书面报告给采购人。

6、服务范围内的原厂主机备件若需要更换，国内设有专门的零备件仓库，具备充足的备件供应能力可以保证备件更快速的送达采购方医院现场，所更换的备件为原设备零配件同一生产厂家和同一型号规格的全新零配件，并可以提供零配件的相关材料，所有更换的备件必须为未启封全新包装与原型号一致的备件，安装完毕后达到设备运行标准（需提供备件报关证明、备件来源证明及相应的注册证明）。

7、投标人或服务提供方须具有经合法校正的上述所有维修保修保养设备规格型号的专业维修工具、仪器，并能提名目和需校正的工具仪器的校正记录文件。

8、服务范围：人工、性能调整、故障维修、系统备件、稳压电源。

9、四川省内设有不少于一个稳定的常驻服务机构（人员），在职工程师不少于4名，并通过了原厂培训，获得维修资格证书。并提供资质证明，投标人或服务提供方必须提供其维修办事处详细地址与联系电话以供核实。

10、提供常设的400或800售后24小时服务专线，提供维修报修服务及应用支持服务。服务期内，接到医院故障通知时随叫随到，报修电话1小时内响应，工程师应在48小时内到达现场（包括法定节假日），工程师未按要求时间到达现场所造成的停机时间每延长一天，保修时间顺延15天。

11、由于该设备球管属于高价值易损耗配件须有足量库存，有24小时供货到现场的能力。保证FD20球管是正规、全新合法产品，提供近一年海关报关单及注册证明。

12、配合年检：维保服务商需配合医院每年大型设备年检，负责把设备调试到最佳状态，并保证全部检测指标达标。

地址：四川省广元市利州区建设路133号

名称：广元市中医医院采购中心（北院区）

联系人：何老师 电话：0839-3225211

        王老师 电话：0839-3223743

广元市中医医院

2019年12月26日